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（请给出正确答案）
[单选题]
协理员在职业指导时应对疑难问题或突发事件的一般程序是接待求职者来访、分析问题和事件的性质、确定解决的策略、（）
A.与求职者沟通解决观念问题
B.与求职者沟通解决方法问题
C.与求职者沟通解决认识问题
D.与求职者沟通解决性质问题
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万博体育app：“协理员在职业指导时应对疑难问题或突发事件的一般程序是接待求职者来访、分析问题和事件的性质、确定解决的策略、（）”相关的问题
第1题
根据无线参数调整需解决问题的性质可以将其分为两类：一类是为了解决静态问题；另一类调整用于解决由于一些突发事件或随机事件造成在某个时间段中,局部地区发生的话务量过载、信道（）
A．正确
B．错误
此题为判断题(对，错)。
第2题
下面是有关客户来访接待服务规范的表述，错误的是（)。
A.客户来访时应立即起身迎接，并主动向客户打招呼
B.耐心倾听客户来访的事由，弄清客户的意图
C.及时进行记录，能够即时处理的问题应在向分管领导汇报后，再想办法解决
D.不能即时处理的问题应及时向分管领导汇报，并向客户说明原因，承诺在规定时限内给客户一个满意的答复
第3题
求职者求职的一般过程是（）①接受职业指导②办理求职登记③面试④求职应聘⑤查询用工信息⑥应聘获得成功
A.①-②-③-④-⑤-⑥
B.①-③-④-⑥-⑤-②
C.②-③-⑥-④-⑤-①
D.②-①-⑤-④-③-⑥
第4题
在完成了对合规风险的分析评估之后，根据合规风险的性质、程序以及银行对合规风险的承受能力，确定应对策略属于（）
A.合规风险应对
B.合规风险识别
C.合规风险评估和测试
D.合规风险监控
第9题
邀请境外客户来访时，应按（)程序进行。
A.准备工作、拟定接待计划、迎宾、商务洽谈、宴请
B.拟定接待计划、准备工作、迎宾、商务洽谈、宴请
C.准备工作、迎宾、拟定接待计划、商务洽谈、宴请
D.拟定接待计划、迎宾、准备工作、宴请、商务洽谈
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