题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
Nike.com让顾客能够（）
A.查找商店位置
B.了解新品发布时间
C.设计独一无二的个性化产品
D.浏览款式指南以寻找灵感
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万博体育app：“Nike.com让顾客能够（）”相关的问题
第2题
下列可以降低顾客总成本的是（）
A.适当地进行定价
B.通过各种渠道发布产品信息以使顾客能够方便省时地了解产品
C.通过合理的销售方式来减少顾客的排队等候时间
D.合理摆放商品以增加顾客购物便利性
E.提升员工工作效率
第9题
顾客进店后，以下哪一项描述不正确（）
A.尽可能多跟顾客互动，探寻与顾客购买行为相关的信息
B.让顾客自行观看柜台饰品，如有喜欢的款式再给顾客推荐
C.及时根据顾客的穿衣打扮及特点判断适合顾客佩戴的首饰
D.主动向顾客推荐柜台新品
第11题
顾客服务承诺内容正确的是（）
A.微笑，眼神交流；给予友好、真诚的问候；了解顾客的名字与需求；道一声谢谢；让每个联结时刻都恰到好处
B.微笑，眼神接触；给予友好、真挚的问候；知道顾客的名字与需求；道一声谢谢；让每个联结时刻都独一无二
C.微笑，眼神交流；给予友善、真诚的问候；了解顾客的名字与需求；道一声谢谢；让每个联结时刻都恰到好处
D.微笑，眼神接触；给予友好、真诚的问候；知道顾客的名字与需求；道一声谢谢；让每个联结时刻都独一无二
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