题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
顾客进店后，以下哪一项描述不正确（）
A.尽可能多跟顾客互动，探寻与顾客购买行为相关的信息
B.让顾客自行观看柜台饰品，如有喜欢的款式再给顾客推荐
C.及时根据顾客的穿衣打扮及特点判断适合顾客佩戴的首饰
D.主动向顾客推荐柜台新品
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万博体育app：“顾客进店后，以下哪一项描述不正确（）”相关的问题
第1题
顾客一进店，我们要细心观察顾客，目的是为了（）
A.判断顾客进店后的购买机率大小
B.观察顾客的穿衣打扮，判断消费实力
C.看顾客的穿衣打扮，以此判断可以推荐什么样的珠宝首饰
D.寻找跟顾客的聊天话题切入点
第4题
标准化服务流程中，店员送宾要做到哪一项（）
A.不搭理顾客，让顾客自行离开店铺
B.将顾客所购买货品递拿给顾客就行
C.顾客未购买时就给顾客脸色看，让顾客自行离开店铺
D.将顾客送至店铺门口并说送宾语：“谢谢光临请慢走，下周我们还会来一批新货，感兴趣可以来店铺看看。”
第6题
热情的导购遇到冷冰冰的顾客该怎么办（）
A.跟随顾客的目光，适时的跟顾客介绍顾客目了
B.跟顾客介绍后，顾客不搭理，就不再管了
C.可以简单的给顾客介绍到店的新品，鼓励顾客试试，现在不买没有关系，等需要时候再购买
第10题
顾客进店后导购服务要微笑、礼貌，以下哪个行为是错误的（）
A.在店内走动时，也会关注顾客是否需要帮助
B.对顾客面对面打招呼时，要点头微笑示意，体现出专业的礼仪
C.与顾客眼神相对时面无表情地移开视线，与顾客擦肩而过时无视顾客等
D.时刻关注入店顾客和店内顾客的动向，在顾客需要帮助时能够及时发现并服务，顾客购物完离开时能够礼貌的送出顾客
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