第1题
A.腰枕按照预查旅客座位进行摆放
B.报纸提前插放,取消二次报纸发放
C.拖鞋、耳机按照实际座位提前摆放,重要客人单独提供
D.毛毯按旅客需求提供,提供时无需拆袋,暂停盖毛毯服务
第3题
第4题
A.恢复周转性高保真耳机配备(按站点撤换)
B.恢复腰枕配备(按站点撤换)
C.公务舱、经济舱各加配1箱,用于卡旅客服务
D.恢复用餐阶段小毛巾服务
第6题
第10题
A.有公务舱的飞机:按照公务舱座位数乘以航段数配备拖鞋
B.无公务舱的飞机:备份5双拖鞋(供重要旅客使用)
C.旅客登机入座后第一时间提供/需要时立即提供
D.发放时采用蹲姿,当着旅客面拆开外包装袋,整齐摆放在旅客靠通道一侧的脚边
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!