固定资产的保险金额一般以何种方式确定（）（出处：非车险理赔质量指引p23）
A.帐面原值
B.承保时的重置价值
C.帐面原值加成
D.评估价值
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第1题
A.《刑法》
B.《保险法》
C.《公司法》
D.《民法》
第2题
A、强化省公司集中统一的管理、控制和监督;
B、逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式;
C、建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统;
D、确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实。
第3题
A、企财险
B、家财险
C、巨灾险
D、车险
第4题
B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。
C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。
D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。
第5题
B、对车险理赔，保险公司接到报案时应准确记录报案信息，提醒报案人需注意的事项，告知报案受理结果，及时进行查勘调度，并将报案号、理赔人员联系方式通过电话、短信、即时通讯工具等方式告知报案人。
C、对于个人医疗保险理赔，保险公司接到报案后应在5个工作日内以电话、短信、即时通讯工具等方式告知消费者索赔事项。
D、对于身患残疾、卧病在床等有特殊困难不便到理赔服务窗口提交索赔申请材料的消费者，保险公司应推行上门受理等便捷服务。
第6题
A.对凡由修理单位等机构或个人代被保险人报案的须向被保险人核实
B.对除被保险人、道路交通事故受害人等符合法律法规规定的单位和人员以外的其他单位或人员代领赔款，须要求其提供授权书原件
C.对于向个人被保险人支付赔款超过一定金额的须通过非现金方式支付
D.赔款支付后15个工作日内须对客户进行理赔服务回访
第7题
A.接受报案—现场查勘—确定保险责任—立案—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
B.接受报案—立案—确定保险责任—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
C.接受报案—确定保险责任—立案—现场查勘—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
D.接受报案—立案—现场查勘—确定保险责任—损失确定—赔款理算并缮制赔款计算书—核赔—结案处理—支付赔款—协助追偿
第9题
B、公司应制定严格管控措施和 IT 系统管控手段，强化关键岗位和关键环节的集中统一管理、监督和控制
C、公司应针对不同理赔岗位风险特性，制订严格岗位互掣制度
D、对分支机构实行统一授权理赔管理，可以选择“从人授权”和“从机构授权”方式
第10题
A.强化总公司集中统一的管理、控制和监督；
B.逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式；
C.建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统；
D.确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实；
E.理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率；
