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[单选题]

平衡计分卡的内容，从其评价指标体系来看，包括以下四大方面（）

A.财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标

B.财务指标、运营指标、客户指标、战略指标

C.战略指标、财务指标、学习与成长、运营指标

D.战略指标、运营指标、学习与成长、客户指标

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万博体育app：“平衡计分卡的内容，从其评价指标体系来看，包括以下四大方面（）”相关的问题

第1题

典型的战略地图的主要内容是（）

A.战略、运营、客户、财务

B.运营、客户、财务、学习与成长

C.战略、运营、财务、学习与成长

D.财务、战略、运营、学习与成长

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第2题

要使企业的人力资源帮助企业获得高绩效，应该从（）三个方面去努力。

A.人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理体系

B.人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理制度

C.人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理政策

D.人力资源能力、人力资源动机、人力资源管理战略

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第3题

《人力资源计分卡——连接人员、战略和绩效》一书的作者是（）

A.贝克

B.霍思利德

C.尤里奇

D.以上都是

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第4题

公司雇用员工并为其开工资，但不注重是否雇用到最好的员工，或能否激发员工潜能的是（）

A.人事模式

B.报酬模式

C.一致性模式

D.高绩效模式

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第5题

公司能够采用奖金、激励工资、有意义的等级工资等诸多措施，对工作效率不同的员工分别进行奖励的是（）

A.人事模式

B.报酬模式

C.一致性模式

D.高绩效模式

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第6题

尽管高管人员视员工为战略性资产，但他们并没有万博体育app：地投入到增强人力资源能力的建设上的是（）

A.人事模式

B.报酬模式

C.一致性模式

D.高绩效模式

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第7题

（）在内部业务流程方面的优势在于它既重视改善现有流程，也要求确立全新的流程，并且通过内部经营流程将企业的学习与成长、客户价值与财务目标联系起来。

A.平衡计分卡

B.财务指标

C.人力资源计分卡

D.统计卡

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第8题

内部业务流程指标主要包括（）

A.评价企业创新能力的指标

B.评价企业生产经营绩效的指标

C.评价企业售后服务绩效的指标

D.以上都是

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第9题

平衡计分卡考核的四个方面中，（）是解决平衡计分卡第四个方面的问题的，即人力资源及其管理体系是怎样推动绩效的。

A.人力资源计分卡

B.平衡计分卡

C.统计卡

D.财务指标

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第10题

（）是企业的绩效驱动因素和绩效之间的关联图。

A.战略规划

B.战略资源

C.战略地图

D.战略资本

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