不同的企业和同一企业的不同发展阶段,对CRM整合应用和企业集成应用有不同的要求。()
第1题
在企业中,越是高端应用,行业差异越小。()
第2题
以200以上,跨地区经营的企业为目标的CRM系统属于()
A、高端CRM
B、中段CRM
C、企业级CRM
D、中小企业级CRM
第3题
CRM系统中的客户服务与支持可以帮助企业以更快的速度和更高的效率来满足顾客的独特需求,保持和发展客户关系。()
第4题
MA的最终目标是,企业可以在活动、渠道和媒体间合理分配营销资源以达到收入最大化和客户关系最优化的效果。()
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