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[主观题]

消费者投诉的情况复杂或有特殊原因的，银行业金融机构可适当延长处理时限，但最长不得超过（）个工作

日，并应以短信．邮件．信函等方式告知客户延长时限及理由。 C

A.10

B.30

C.60

D.90

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第1题

（　　）有权审查批准银行业金融机构的设立、变更、终止以及业务范围。

A.中国人民银行

B.银监会

C.国务院

D.银行业协会

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第2题

买人看涨期权，（　　）。

A.投资者的潜在利润最大值为期权费

B.潜在最大损失为无穷大

C.当标的物价格为协议价格与期权费之和时，达到盈亏平衡

D.是预期标的物价格未来下跌的操作行为

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第3题

根据《中华人民共和国保险法》规定，银行网点开办保险代理业务，必须取得保险监督管理机构颁发的（　　），并与保险公司签订代理协议。

A.保险代办证

B.保险业务经营许可证

C.保险从业资格证

D.保险兼业代理业务许可证

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第4题

理财规划师的社会责任是（　　）。

A.引导客户树立长期投资的观念

B.引导客户树立短期投资的观念

C.确保客户财产的安全性

D.以产品的收益性为惟一关注点

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